Orange refuza sa trimita factura
2026-05-23 22:47:55
Acum vreo 4 ani mi-am facut niste automatizari pentru mail-urile de la furnizori. enel, engie, Orange, RDS si Electrica Furnizare.
M-a deranjat ca unii dintre ei, Orange si RDS, nu trimiteau factura ca atasament, ci trimiteau notificare ca factura s-a emis si trebuia sa intri in cont pentru a o descarca.
Ma uitam peste istoric:
- enel [2022-09 - 2023-09] - Trimiteau factura ca atasament
- engie [2022-10 - 2026-05] - Trimit factura ca atasament
- PPC [2024-11 - 2026-05] - Trimit factura ca atasament. Probabil ca o trimiteau din octombrie 2023, dar mi-a luat mie 1 an sa fac o schimbare de 5 minute.
- RDS [2022-09 - 2025-04] - Trimiteau doar notificare. Din 2025-04 trimit facturile si in SPV.
- Electrica Furnizare [2022-09 - 2026-05] - Au trimis factura ca atasament si incepand cu 2025-02 am facturile lor si in SPV.
- Orange [2022-09 - 2026-05] - Nu trimit decat notificare ca factura s-a emis. Zero posibilitate de a ti-o arhiva. Incearca orice varianta de a te aduce pe site-ul lor sau in aplicatie sa-ti mai vanda un naiba-stie-ce.
Orange a ramas cea mai mare problema. engie si PPC nu se conformeaza cu SPV-ul, dar trimit ceva.
Solutia mea a fost completarea formularului 800, formular pe care l-am completat de 9 ori si Orange Romania S.A. a fost destinatarul majoritar.

Ce m-a surprins aici e ca in 3 luni de cand s-a publicat formularul 800 au fost doar 600 de completari si eu aveam 1,5% din ele.

Orange, pentru o factura emisa in 7 mai 2026, au folosit cursul de 5,3617 lei/euro, oficial fiind 5,2688, curs publicat pe 6 mai, deci cu 1,76% in plus. Mult mai putin decat 4,64% din golania facuta de Vodafone.
Dar au facut si ei doua golanii:
1. Incepand cu aprilie au crescut pretul abonamentului cu 0,85 EUR.
2. Explic cu un exemplu: abonament 20 EUR si aveam o reducere de 50% = 10 EUR. Acum abonamentul e 20,85 EUR, dar reducerea nu a ramas 50% = 10,42 EUR, ci a ramas 10 EUR si eu platesc 10,85 EUR. Pasul urmator ar fi sa foloseasca cursul oficial, dar doar pentru reducere. Am verificat in fisa de sinteza trimisa impreuna cu contractul, reducerea ar trebui sa fie: 50% reducere la valoarea lunara a abonamentului in primele 24 de luni de contract.
Lasa un comentariu
Comentariile trebuie aprobate, deci nu vor apărea imediat pe site. E o soluție de moment împotriva spam-urilor.
Comentariile trebuie aprobate, deci nu vor apărea imediat pe site. E o soluție de moment împotriva spam-urilor.